Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Riptide

Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la façon dont Riptide Pools Limited (RTP) utilise les informations que vous nous fournissez.

RTP s’engage à garantir que toutes les informations personnelles que nous détenons sont protégées. Si nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles, vous pouvez être assuré que ces informations seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la comprendre, car votre acceptation semble se produire lors de votre première utilisation de notre site Web.

 

Quelles informations collectons-nous?

Généralement, nous collectons les informations suivantes:

  • Votre nom
  • Coordonnées telles que l’adresse e-mail, les numéros de téléphone (fixes et mobiles) et l’adresse
  • Lorsque vous visitez notre site Web, nous conservons des détails tels que les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez, veuillez consulter les informations relatives aux cookies ci-dessous.

 

Comment collectons-nous ces informations?

Les informations personnelles sont collectées des manières suivantes:

  • Appels téléphoniques – lors d’un appel entrant, vous pouvez nous fournir les informations personnelles répertoriées ci-dessus.
  • E-mail – si vous nous envoyez des informations personnelles par e-mail, nous en conservons généralement une trace ainsi que toute correspondance
  • Formulaire «Contactez-nous» sur notre site Web – si vous utilisez ce formulaire, nous en conservons généralement une trace ainsi que toute correspondance
  • Site Web – en visitant notre site Web, nous pouvons obtenir des informations analytiques que nous pouvons utiliser pour mettre à jour notre site Web afin d’améliorer l’expérience utilisateur
  • Réseaux sociaux – si vous nous contactez ou fournissez vos coordonnées via nos pages de réseaux sociaux

 

Avec qui pouvons-nous partager vos informations?

Nous ne partageons pas vos informations avec d’autres organisations / sites Web à des fins de marketing, d’études de marché ou commerciales.

Nous ne transmettrons vos informations personnelles que si nous vous y autorisons expressément.

 

Que faisons-nous de vos informations?

Notre utilisation de vos données personnelles aura toujours une base légale, par exemple:

  • Notre exécution d’un contrat avec vous et la gestion de votre compte
  • Vous fournir nos services
  • Répondre aux e-mails de votre part
  • Analyser l’utilisation de notre site Web pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web

 

Combien de temps conservons-nous vos informations?

Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire.

Généralement, vos données sont stockées dans l’Espace économique européen (EEE). Si nous stockons des données en dehors de l’EEE, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu’au Royaume-Uni et en vertu de la Data Protection Act 1998.

 

Comment pouvez-vous accéder aux informations que nous détenons à votre sujet?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Aucun frais n’est payable et nous vous fournirons toutes les informations que nous détenons.

De plus, vous pouvez nous demander de supprimer ces données de nos enregistrements. Pour demander les données personnelles que nous détenons, veuillez nous en faire la demande par écrit et nous vous répondrons dans les 7 jours ouvrables. Veuillez adresser votre lettre au: Délégué à la protection des données, Riptide Pools Ltd, 41 Robjohns Road, Chelmsford, CM1 3AG.

 

Utilisation de cookies

Notre site Web peut placer ou accéder à des cookies sur votre ordinateur ou appareil et ils ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Nous n’utilisons pas de publicité de tiers sur notre site Web, de sorte que des cookies tiers ne doivent pas être placés sur votre ordinateur ou appareil à la suite de la visite de notre site Web. En outre, notre site Web utilise des services d’analyse de Google et d’autres, qui utilisent également des cookies; il s’agit d’un ensemble d’outils utilisés pour collecter et analyser des statistiques d’utilisation qui nous permettent de mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site Web.

Nous utilisons des cookies pour vous assurer de tirer le meilleur parti de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte que nous stockons sur le partage que vous utilisez pour accéder au site. Les cookies nous permettent de surveiller votre utilisation du logiciel et de simplifier votre utilisation du site. Par exemple, un cookie temporaire est également utilisé pour garder une trace de votre «session». Sans ce cookie temporaire (qui n’est pas stocké après avoir quitté votre navigateur), vous devrez vous connecter à chaque fois que vous accédez à une nouvelle page.

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Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre site Web ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à info@riptidepools.co.uk, par téléphone au 01245 265036 ou écrivez-nous à Riptide Pools Ltd T / A Hot Tub Barn, 41 Robjohns Road , Chelmsford, CM1 3AG.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre (par exemple, en cas de modification de la loi). Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

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